Kargo Politikası

Powbag olarak tüm gönderilerimizi Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. aracılığıyla ulaştırıyoruz.
Siparişleriniz özenle hazırlanır ve 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Gönderiniz kargoya verildiğinde, size takip numarası e-posta yoluyla iletilir.

Teslim Süreleri

• İstanbul içi: 1–2 iş günü

• Türkiye geneli: 2–5 iş günü

• Adres dışı bölgeler: En yakın Yurtiçi Kargo şubesinden teslim alınabilir.

Yurtiçi Kargo’nun teslimat süreleri bölgelere göre değişiklik gösterebilir.
Detaylı bilgi için www.yurticikargo.com adresinden "Teslimat Süreleri" bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

Kargo Ücretleri

• Tüm kargo ücretleri sipariş sırasında belirtilir.

• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları geçerli olabilir.

• Teslim alınmayan gönderilerin iadesi, Yurtiçi Kargo sözleşme hükümlerine göre gerçekleştirilir.

Paketleme & Taşıma Güvencesi

Ürünlerimiz Yurtiçi Kargo’nun ambalaj kurallarına uygun olarak paketlenir.
Hasarlı veya eksik teslim edilen gönderilerde, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulması zorunludur.
Tutanak bulunmayan teslimatlar iade veya değişim kapsamında değerlendirilemez.

Kargo Takibi

Kargonuzun durumunu takip etmek için:
👉 Gönderi Sorgulama | Yurtiçi Kargo

İade Gönderileri

İade etmek istediğiniz ürünleri, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde, Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderebilirsiniz.
Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.📧 Email: powbag@powbag.com
☎️ Phone: +90 216 347 71 17

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15.10.2025

Powbag olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz www.powbag.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sizin Tarafınızdan Paylaşılan Bilgiler:
Ad, soyad, e-posta adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri ve müşteri hizmetleriyle paylaştığınız diğer bilgiler.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve sitemizle etkileşim (çerezler ve analiz araçları aracılığıyla).

Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler:
Siparişlerinizi yerine getirmek için ödeme sağlayıcıları ve kargo firmaları tarafından bizimle paylaşılan zorunlu bilgiler.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişleri işleme almak ve müşteri desteği sağlamak.

• Alışveriş deneyiminizi geliştirmek (analizler ve kişisel öneriler aracılığıyla).

• Yalnızca onay verdiyseniz pazarlama mesajları ve kampanya bildirimleri göndermek.

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, dolandırıcılığı önlemek ve müşterilerimizi korumak.

Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkı.

• Dilediğiniz zaman pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı.

Her türlü gizlilik talebi veya hak kullanımınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 powbag@powbag.com

Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz.
Bu çerezler:

• Sitemizin performansını optimize etmek,

• Kullanıcı etkileşimlerini analiz ederek deneyimi geliştirmek
  amaçlarıyla kullanılır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veri Paylaşımı ve Güvenlik

Veri Paylaşımı:
Kişisel verilerinizi hiçbir şekilde satmıyoruz.
Sadece siparişlerinizi yerine getirmek için güvenilir iş ortaklarımız (ödeme sağlayıcıları, lojistik ve kargo firmaları) ile paylaşabiliriz.

Veri Güvenliği:
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz.
Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; herhangi bir yetkisiz erişim şüphesi durumunda lütfen derhal bizimle iletişime geçin.